Agent d'Accueil et Administratif - Thermes d'Eugénie (Débutants Bienvenus) 💧
Intégrez une équipe de 10 personnes, dynamique, en pleine évolution, et participez à la bonne réalisation des séjours de nos patients. 35h - 1803 € brut/mois.
Nous répondons généralement sous 3 jours
Rejoignez l'équipe des Thermes d'Eugénie, un établissement membre de la Chaîne Thermale du Soleil, le groupe leader français des cures thermales.
Le bâtiment des Thermes est inscrit dans la nature, au cœur du joli village landais d'Eugénie-les-Bains, à 12 minutes d'Aire-sur-l'Adour, Geaune, Grenade-sur-l'Adour, et 20 minutes de Saint-Sever et 30 minutes de Mont-de-Marsan. De belles installations, contemporaines et performantes, nous permettent d'accueillir chaque année 7 000 patients, dans des conditions de traitement et d'agrément remarquables.
Les Thermes d'Eugénie les Bains, recherchent un/une Agent Administratif pour la partie Thermale.
Sous la responsabilité de la responsable du service clientèle, vous assurez la bonne tenue de l’accompagnement administratif des curistes.
Notre équipe Accueil & Clientèle, actuellement en pleine évolution, cherche de nouveaux visages dès aujourd'hui, pour projeter ensemble la saison 2026.
VOTRE MISSION :
Au sein d'une équipe de 10 personnes, sous la responsabilité de Mona, la Responsable du Service Accueil & Clientèle, vous accueillez les curistes, et réalisez avec eux les différentes procédures administratives liées à leur cure thermale :
- Vous accueillez et accompagnez les curistes pendant le séjour pour toutes les questions administratives
- Vous planifiez le programme de soins des curistes sur le logiciel thermal, selon les prescriptions médicales
- Vous assurez la facturation des cures thermales
- Vous organisez les rendez-vous médicaux des curistes
- Vous assurez la communication au sein du service clientèle et avec l'équipe soignante.
En rejoignant notre équipe, vous choisissez un métier où l'humain est au cœur de vos préoccupations, dans un contexte et des conditions vous permettant un travail gratifiant. Le contact est permanent, les rencontres enrichissantes.
En tant que collaborateur de la société, vous bénéficiez d'avantages, notamment la participation aux bénéfices de l'entreprise et la prise en charge d'une partie de votre mutuelle.
FORMATION INTEGREE :
En tant qu'Agent.e d'Accueil, vous accueillez les curistes vous assurez la bonne tenue de l’accompagnement administratif des curistes.
Dès votre démarrage, vous serez formé.e à la maîtrise du logiciel thermal (dossiers patients, planification des soins, facturation), et aux différentes procédures administratives lors de votre parcours d'intégration. Vous débuterez par des tâches simples qui évolueront vers plus de complexité, avec l'acquisition des diverses compétences nécessaires.
CARACTERISTIQUES DU POSTE :
- Contrat CDDS de 3 à 4 mois selon votre date d'embauche.
- 35h/semaine
- 1803 € brut/mois
- Horaires du bureau, sans coupure
- 2 jours de repos hebdomadaire
- Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant
- Formation en interne sur le logiciel spécifique
- Date d'embauche : à partir du 19/08/2025
VOS AVANTAGES :
- Mutuelle Santé et Prévoyance,
- Participation aux bénéfices de l'Entreprise
- Consultations diététiques gratuites
- Accès salle de sport gratuite
- Formations en interne
- Journée d’intégration
- Accès aux Prestations des Thermes et du Domaine Hôtelier et Restaurants des Prés d'Eugénie au tarif "Collaborateur"
NOUS SOMMES FAITS POUR TRAVAILLER ENSEMBLE SI :
- Attentif.ve au bien-être d'autrui, vous aimez faire du bien aux autres et que votre métier soit utile socialement ,
- Chaleureux.se et courtois.e, vous aimez le contact avec la clientèle,
- Respectueux.se des consignes, vous n'avez aucun problème pour vous conformer aux procédures d'un bon suivi administratif,
- Solidaire, vous vous intégrez facilement dans une équipe et vous vous réalisez dans une aventure collective,
- Très à l'aise avec les outils informatiques et numériques, vous savez vous organiser, vous disposez d'une bonne mémoire et d'un sens logique développé, tout en travaillant de manière qualitative et cadencée.
- Métier
- Les Thermes
- Localisations
- Eugénie-les-Bains
Collègues
Avantages & Bénéfices
-
Epanouissement personnel
Un accompagnement avec son Chef de Service, formation continue et possibilité d'évolution -
Santé & Bien-Être
Des consultations diététiques gratuites, salle de sport, forfait de complémentaire santé et prévoyance -
Avantages financiers
Des tarifs préférentiels dans nos restaurants, hôtels et boutiques, une invitation annuelle dans l'un nos restaurants ou hôtels selon l'ancienneté, avantages Relais Team et participation aux bénéfices de l'entreprise
Le Parcours dans l’Entreprise
L'excellence de nos collaborateurs et notre localisation géographique contribuent à la grande stabilité de nos équipes. Notre Maison valorise chaque personne ayant démontré sa valeur et son engagement, et souhaitant continuer d’y évoluer.
L’ancienneté la plus importante est de 40 ans. La moyenne se situe à 8 ans.
75 % de nos collaborateurs occupant des postes d’encadrement ont bénéficié de promotions internes. Des formations sont régulièrement organisées.
Enfin, les équipes sont mises en lumière par la communication digitale de la Maison.
À propos de Les Prés d'Eugénie - Maison Guérard
Créées en 1974, par Christine et Michel Guérard, Les Prés d'Eugénie, petit Palace Familial à fleur de nature, sont un lieu légendaire, blotti dans une vallée des Landes de Gascogne, dans le petit village d'Eugénie-les-Bains.
Le Domaine se déploie sur 8 hectares, et se compose de 5 Bâtisses Historiques, de 45 chambres et suites, de 5 restaurants( Le Restaurant Michel Guérard, L’Orangerie, La Ferme aux Grives, La Maison Rose et Le Café Mère Poule, dont un couronné de 3 étoiles Michelin depuis 1977, d'un Lounge-Bar, d'un Spa Thermal Impérial signé Sisley et de 7 jardins poétiques (potagers, de roses, d'eau, de buis, ...).
La Famille Guérard, épaulée par 195 “virtuoses" du bonheur et du travail parfaitement accompli, offre à leurs convives une expérience enchanteresse, riche de sens et hors du temps.
Les Prés d'Eugénie sont une Maison emblématique, reconnue par de nombreux prix et distinctions notamment :
L'Hôtel ***** :
- Relais & Châteaux depuis 1968
- Palace de France
Le Restaurant Gastronomique Michel Guérard:
- 3 Etoiles Michelin & 5 Toques Gault & Millau
- Membre des Grandes Tables du Monde
Vous travaillez déjà chez Les Prés d'Eugénie - Maison Guérard ?
Recrutons ensemble pour trouver votre prochain collègue.